Công Ty TNHH Khách Sạn Grand Plaza Hà Nội Tuyển Dụng nhân viên quản lý khách sạn tại Hà Nội. Grand Plaza có sảnh khách thanh lịch phục vụ bữa trà chiều và chương trình giải trí trực tiếp về đêm. Những nét ẩm thực nổi bật tại đây bao gồm nhà hàng Châu Á và nhà hàng Le Jardin, nơi phục vụ ăn uống cả ngày và các bữa tiệc tự chọn quốc tế.

Mô tả công việc của nhân viên nhân viên quản lý khách sạn tại Hà Nội

Lập kế hoạch

Xây dựng ngân sách và kế hoạch nhân sự phù hợp để đáp ứng việc hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh.

Xây dựng kế hoạch kinh doanh, Marketing và chăm sóc khách hàng.

Lập kế hoạch hành động phù hợp với định hướng chiến lược phát triển của Công ty.

Triển khai thực hiện và Quản lý Giám sát

Tổ chức triển khai thực hiện các kế hoạch hành động đã được phê duyệt, đảm bảo hoàn thành tất cả các chỉ tiêu kinh doanh.

Hướng dẫn, giám sát, kiểm tra và chịu trách nhiệm thực hiện các quy định, nội quy đã được Tổng giám đốc phê duyệt.

Giám sát việc cung cấp các dịch vụ cho khách hàng nhằm đảm bảo chất lượng phục vụ và chăm sóc khách hàng tốt nhất, bao
gồm đáp ứng ngay những yêu cầu chính đáng và giải quyết hiệu quả tất cả các khiếu nại để làm hài lòng khách.

Trực tiếp kiểm tra phòng và set up cho khách VIP, Trực tiếp tổ chức đón tiếp, tiễn đưa và thăm hỏi khách VIP trong thời gian sử dụng dịch vụ tại khách sạn, lắng nghe ý kiến và giải quyết kịp thời những vấn đề phát sinh của khách hàng.

Nắm bắt chuẩn xác thông tin kinh doanh và các biến động trong ngành dịch vụ lưu trú nhằm đón đầu thị trường và điều chỉnh phù
hợp với tình hình kinh doanh.

Định kỳ báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh với Tổng Giám đốc (báo cáo Tuần/ Tháng/ Quý/ Năm) và báo cáo đột xuất những
vụ việc xẩy ra ngoài tầm kiểm soát.

Quản trị tài chính

Giám sát việc thực hiện chỉ tiêu ngân sách hàng năm.

Duy trì thực hiện cơ chế tài chính minh bạch, rõ ràng và chặt chẽ.

Đảm bảo kỷ luật trong việc thực thi và tuân thủ theo các quy định tài chính kế toán của Nhà nước và Công ty.

Quản lý hiệu quả chi phí hoạt động và chi phí đầu tư cơ bản.

Quản lý, phát triển đội ngũ cán bộ công nhân viên

Tuyển dụng, quản lý và phát triển toàn bộ đội ngũ nhân viên cho khách sạn để đi vào vận hành trong tháng 10/2017.

Xây dựng cơ cấu tổ chức, tuyển dụng, đào tạo, quản lý nhân sự và kế hoạch tiền lương phù hợp với kế hoạch kinh doanh. Đảm
bảo số lượng nhân sự tối ưu so với công suất và năng suất của tất cả các bộ phận trong khách sạn.

Truyền đạt và duy trì Giá trị cốt lõi của Doanh nghiệp. Tạo môi trường làm việc thân thiện, tích cực phù hợp với văn hóa doanh
nghiệp cho tất cả CBNV.

Xây dựng quy chế về thưởng phạt cho CBNV nhằm tạo không khí thi đua, tăng năng suất lao động.

Nắm chắc được tình hình tay nghề của CBNV tại các bộ phận trong khách sạn, từ đó xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng
nghiệp vụ chuyên môn, ngoại ngữ nhằm đáp ứng yêu cầu phục vụ khách và quy hoạch cán bộ nguồn cho từng bộ phận.

Chăm lo đời sống tinh thần, vật chất cho CBNV Khách sạn.

Tổ chức thực hiện công tác kiểm tra, thanh tra, thực hiện phòng chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực và các hành vi vi phạm pháp luật hoặc nội quy lao động.

Quyền lợi nhân viên quản lý khách sạn tại Hà Nội

Mức lương khoảng 10.000.000 VNĐ/tháng

Thưởng theo hiệu quả kinh doanh

Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định

Hưởng chế độ ngày nghỉ phép, lương tháng 13.

Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết nhân viên quản lý khách sạn tại Hà Nội:

Có bằng cử nhân hoặc thạc sĩ về Quản trị Kinh doanh hoặc các lĩnh vực liên quan.

Thành thạo vi tính văn phòng.

Kinh nghiệm làm việc tối thiểu 5 năm trong ngành khách sạn ở vị trí tương đương.

Có khả năng tạo dựng niềm tin, xây dựng sự đồng thuận và truyền cảm hứng.

Kỹ năng quản lý, phân tích và sử lý vấn đề tốt

Có khả năng lãnh đạo, tổ chức, hoạch định và triển khai thực hiện chiến lược.

Hoạt bát, năng động, trung thực, cầu tiến, nhiệt tình

Tải ngay ứng dụng The Ant work để ứng tuyển vị trí nhân viên quản lý khách sạn tại Hà Nội.

Tải app The Ant Work để ứng tuyển ngay hoặc xem các tin tuyển dụng lân cận. Tìm kiếm và lựa chọn công việc phù hợp gần nhà ngay trên thiết bị di động của mình.

TẢI NGAY